EL CUESTIONARIO

LA ELABORACIÓN DEL CUESTIONARIO
• Diferentes técnicas de recopilación de datos se apoyan en la utilización de cuestionarios para cumplir su objetivo.
• Un cuestionario es por definición un instrumento rigurosamente estandarizado, que traduce y operacionaliza problemas de investigación.
• Es necesario que cumpla con dos requisitos esenciales: validez y fiabilidad.
• Para la elaboración de un cuestionario es necesario tener en cuenta los siguientes aspectos:

LA FORMA DE LAS PREGUNTAS:
• preguntas abiertas
ej. ¿Qué piensa de los partidos políticos?

• preguntas cerradas o dicotómicas
ej. ¿Le gusta el fútbol? ___si ____no ____sin opinión.

• preguntas categorizadas:

1. preguntas con respuesta en abanico
ej. Marque aquellos problemas que usted considera más graves.
delincuencia
drogadicción
prostitución
contaminación
pobreza
terrorismo

2. preguntas de estimación
ej. ¿Cómo evalúa la gestión del gobierno en el ámbito educacional?
excelente
buena
regular
mala
muy mala.

EL MODO DE FORMULAR LAS PREGUNTAS:

• claras y precisas, de fácil comprensión
• contener una sola idea
• no hacer preguntas dirigidas
• utilizar un lenguaje adecuado y respetando el lenguaje del grupo entrevistado.
• debe evitarse los términos vagos (mucho, poco, etc.)

APUNTES DEL CURSO

la observación.

Es el procedimiento empírico por excelencia, el más antiguo; consiste básicamente en utilizar los sentidos para observar los hechos, realidades sociales y a las personas en su contexto cotidiano. Para que dicha observación tenga validez es necesario que sea intencionada e ilustrada ( con un objetivo determinado y guiada por un cuerpo de conocimiento).

MODALIDADES DE LA OBSERVACIÓN

· según los medios utilizados:

o no estructurada

o estructurada

· según el papel del observador:

o no participante

o participante

· según el número de observadores:

o individual

o grupal.

· según el lugar donde se realiza:

o vida real

o aboratorio

instrumentos para la observación:

· el diario

· el cuaderno de notas

· los mapas

· los dispositivos mecánicos o de registro.

VENTAJAS	LIMITACIONES
· se puede obtener información independientemente del deseo de proporcionarla. · los fenómenos se estudian dentro de su contexto. · los hechos se estudian sin intermediarios.	· la proyección del observador. · es posible confundir los hechos observados y la interpretación de esos hechos. · es posible la influencia del observador sobre la situación observada. · existe el peligro de hacer generalizaciones no válidas a partir de observaciones parciales.

la entrevista

La entrevista consiste en una conversación entre dos o más personas, sobre un tema determinado de acuerdo a ciertos esquemas o pautas determinadas.

MODALIDADES DE LA ENTREVISTA:

· entrevista estructurada o formal.

· entrevista no estructurada o informal

PRINCIPIOS DIRECTIVOS DE LA ENTREVISTA

· preparar la entrevista :

1. presentación del entrevistador en cuanto a sus objetivos.

2. concretar entrevista con anticipación

3. Conocer previamente el campo

4. seleccionar el lugar adecuado

5. presentación personal del entrevistador.

· establecer un clima adecuado.

· usar el cuestionario de manera informal.

· formular las preguntas tal y cual están redactadas; en el mismo orden.

· dar tiempo para pensar las respuestas.

· no dar por respondidas preguntas, con respuestas que se deriven de otras.

· utilizar frases de transición y hacer comentarios que mantengan la comunicación.

· egistrar la información con las mismas palabras del entrevistado.

ventajas	limitaciones
· es eficaz para obtener datos relevantes. · la información obtenida es susceptible de cuantificar y de aplicar tratamiento estadístico.	· todas las respuestas tienen igual validez. · posibilidad de incongruencias entre lo que se dice y lo que se hace. · las respuestas dependen del interés y motivación del entrevistado. · en la toma de datos influye el entrevistador y su presentación personal.